Dúvidas frequentes sobre consórcios

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O que são assembleias?

Mensalmente, alguns membros do grupo são definidos, por sorteio ou lance, para receber a carta de crédito e comprar o carro ou a casa que estavam buscando.

A assembleia acontece de forma automatizada: o sistema identifica qual cota é contemplada por sorteio, de acordo com os números da loteria federal, e qual lance é o vencedor.

o que é a taxa de administração e como ela é cobrada?

A taxa de administração é o percentual calculado sobre o valor do crédito pago pelo consorciado com objetivo de remunerar a administração do grupo de consórcio pela formação e organização. O valor da taxa de administração do seu consórcio está indicado nos documentos da contratação.

a cobrança do valor total correspondente à taxa de administração será diluída nas parcelas do seu consórcio.

atenção! nas primeiras parcelas parte da taxa de administração pode ser antecipada para pagamento de despesas imediatas vinculadas à venda de cotas de grupo de consórcio. A antecipação da taxa não altera o valor da parcela, somente sua composição.

o que é e como faço um lance?

É uma oferta que você pode fazer para tentar antecipar o uso da carta de crédito e comprar o seu carro ou casa. O lance ganhador é o de maior percentual em relação ao valor do bem mais as taxas. Você só consegue fazer a oferta até às 20h do dia útil anterior ao da assembleia, ok?

O que posso fazer com o lance?

Com o valor do lance você pode escolher entre diminuir o valor das suas parcelas ou prazo de pagamento.

Se você for o ganhador e tiver o crédito aprovado, sua carta de crédito vai estar disponível para comprar o bem.

fui sorteado ou ganhei um lance no consórcio, e agora?

Você receberá uma carta e um e-mail avisando sobre a contemplação. Se você foi contemplado por lance, vamos mandar também um telegrama. Fique atento ao prazo de pagamento do lance e tarifas de serviços para a conclusão da sua contemplação. Caso o pagamento não ocorra ou seja feito fora do prazo você será descontemplado e voltará a participar das assembleias mensais normalmente.

Nessa etapa você passará por uma nova análise de crédito e deve realizar o pagamento da tarifa para os serviços de faturamento de veículos.

Após o preenchimento e envio dos documentos necessários, caso esteja tudo certo, o pagamento é liberado.

o que acontece quando o grupo termina?

Assim que o grupo chega ao fim, o dinheiro que sobra no fundo reserva é distribuído entre os membros ativos. O depósito é feito na conta corrente de sua titularidade indicada no momento da contratação.

Por isso é muito importante garantir que seus dados bancários e cadastrais estejam sempre atualizados. Para fazer isso basta entrar em contato com a central de atendimento em 4004 4828 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 970 4828 (outras localidades). Você também pode alterar a conta para depósito no Itaú na internet.

o que estou pagando com as parcelas do consórcio?

As parcelas servem para pagar o valor do carro ou da casa que você quer comprar.

O valor das parcelas é composto pelo seguinte:

- Fundo comum: É o valor usado para comprar o carro ou a casa.

- Fundo reserva: Valor que servirá para o pagamento de despesas imprevistas, como inadimplência ou cancelamento de alguns clientes. Caso não seja utilizado, esse valor será devolvido no encerramento do grupo. Esse fundo garante a segurança do grupo, ou seja, que ao menos uma pessoa por mês consiga comprar a casa ou o carro que deseja.

- Taxa de administração: É o valor pago para que a administradora de consórcio faça a gestão dos grupos, assembleias, contemplações.

- Seguro (opcional): Se você quiser, pode contratar um seguro prestamista que quita as parcelas restantes no caso de morte ou invalidez permanente total por acidente. Ao escolher esta opção, o valor do seguro entra na composição das parcelas.

como posso cancelar um consórcio?

Antes de cancelar seu consórcio você pode analisar se alguma das nossas alternativas são mais interessantes. Você pode fazer a cessão da cota, que é vender para uma outra pessoa que tenha interesse ou reduzir o valor da carta. Você pode fazer isso pela central de atendimento.

Mas se você desistiu do consórcio pode cancelar acessando o menu do consórcio. Aí, você clica em “consultar”, procura por “simular e contratar” e seleciona “cancelar consórcio”. Depois, é só preencher o formulário com as suas informações e enviar. Dentro de alguns dias, os nossos atendentes vão entrar em contato com você para confirmar o cancelamento.

Se preferir, você também pode ligar para a nossa central de atendimento no número 4004 4828 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 970 4828 (outras localidades) e pedir o cancelamento por lá.

Se você desistiu do consórcio ou foi excluído, você receberá um percentual do valor do fundo comum pago com desconto de 15% referente à multa de rescisão. Ao invés de cancelar você pode vender sua cota para outra pessoa. Este processo se chama Cessão.

cancelei o meu consórcio, como recebo o dinheiro que paguei de volta?

Se você saiu do seu grupo de consórcio antes dele chegar ao fim, você receberá um percentual do fundo comum pago sobre o valor do bem atualizado, descontado o valor da multa. Você pode receber esse valor por meio dos sorteios mensais de desistentes do consórcio ou após o encerramento do seu grupo. O valor será depositado na conta corrente de sua titularidade indicada no momento da contratação. Se você se arrependeu de cancelar, pode reativar sua cota após um ano e os valores do período não pago serão recalculados nas parcelas restantes.